中国最疯狂的电子工程师
——访比克电器（德国）股份有限公司中国大区执行总裁卫红·周
一、比克进中国，一个感恩的品牌产品
《家电市场》：Mr周您好，比克电器从德国进入中国，选择的是市场比较窄的即热式电热水器行业，而西门子选的是范围很宽的全套家电，您作为比克电器（德国）股份有限公司中国大区执行总裁，能谈一下为何进入到即热式这个行业，以及比克的品牌文化。
周卫红：虽然同为德国企业，但西门子和比克的想法有很大的不同。西门子的全套家电战略，寓意他们对全面夺占中国市场的信心。比克则是抱着一颗感恩的心进入中国市场的。比克认为没有市场、社会的支持，任何企业都是很难生存的，企业存在的重要目的就是生产自己最好的产品来回报社会。中国有句古话叫“滴水之恩，涌泉相报”，比克进入中国市场，同样是看重与中国主流社会价值想契合的品牌理念。
我进入这个行业，同样是出于一种感恩的心态。我的大学经历，以及后来在电子研究所任职的数年，我感受到了导师、还有同学同事对我的关切之情，我深深感激他们，他们的教导和支持是我现在获得成就的坚定基础。所以，一从研究所离开，我就一直希望能够以自己的微薄之力，来报效国家和大家的期待。后来我与德国企业打交道，遇到了对我有知遇之恩的蒂娜女士，也了解到了比克这家技术型企业。最终我的愿望在比克得到了很好的实现，我感到非常荣幸。
《家电市场》：作为一家德国技术企业，比克的品牌文化也带着强烈的“德国印记”吧？
周卫红：没错，众人心目中的德国文化就是理性和严谨，这点对德国企业的发展起着至关重要的作用。蒂娜女士一直认为质量是企业的命脉，精益求精则是企业发展的目标，生产出不合格的产品就是对人类的犯罪。比克的经营理念也正在于此，第一次见到蒂娜女士的时候，她身上所富含的德国式的理性思维深深触动了我。
《家电市场》：看来德国理性对您影响不小。
周卫红：对，除此之外，还有一颗感恩的心。比克“沐浴世家文化”就对千年以来的沐浴文化的传承，核心是倡导安全、品质以及尊贵的沐浴体验，为消费者创建一个和谐欢乐的沐浴环境，使消费者在身体和心灵两个方面都能得到一种提升和净化，从而推动社会向更加真善美的方向前进，这点对我的触动更加大。
《家电市场》：所以你全面接受了德国文化。
周卫红：中德结合更能实现自己的理想和才能。
二、对技术，有一种与生俱来的的偏爱
《家电市场》：您刚刚提到了电子研究所工作过一段时间，这么说是在那个时候就奠定了你对技术方面的热爱，并在接下来促使你对即热式电热水器产生革新性的理想么？
周卫红：我对技术有一种与生俱来的的偏爱。很小的时候，我就对电子方面的东西很有兴趣，家里的一些新买的电器被我拆了个遍，为此没少挨父母的责骂。19岁的时候我考入了大学进修电子工程技术。大学毕业后，我进入了电子工程部下属的电子研究所成为一名普通的研究员，当时虽然被嘲笑说没前途，但我坚持认为，能够继续研究电子技术对我来说就是如鱼得水。
《家电市场》：怪不得有人说：“天才都是与生俱来”这句话形容Mr周一点也没错。
周卫红：进入研究所以后，我就更加努力地通过理论和实践学习了解到很多国内外先进的技术，如果没有这些技术知识的积累，我不可能研发出现在的技术成果。
《家电市场》：很好奇，Mr周在研究所里是一个怎样的生活状态？
周卫红：很忙也很充实，一接到技术研究任务之后可以说是废寝忘食，往往看书做实验弄到深夜，有时候直接在实验室里打铺盖，一早醒来继续工作。
《家电市场》：果然是疯狂的电子工程师。那么是什么时候接触到即热式电热水器方面的技术的？
周卫红：我记得是为了配合国家一项电子工程的需要，研究过一段时间的金属材料。后来也接触到了当时很新颖的电子模块程序控制技术，当时主要是为工程服务的，没想到后来会在民用的电热水器产品上得到广泛的应用。
三、比克创造了中国大流量即热式电热水器流派
《家电市场》：即热式电热水器产品是较为新颖的产品，Mr周精于技术，请您以技术的角度来介绍一下即热式电热水器的发展历程。
周卫红：中国即热式电热水器市场萌芽于1996年，随后四年是行业的启蒙期，2001年之后，即热式电热水器的核心部件——发热体技术开始走向成熟，当时市场上形成两种流派：一种是玻璃发热体流派，另一种就是金属体流派。
《家电市场》：这两种流派有什么区别吗？
周卫红：玻璃发热体流派成本比较低，很多中小型企业都用这个。
金属发热体流派，主要是用紫铜作为原材料，相对性能要好于玻璃体，但是成本很高，较少一部分企业应用到产品上。
《家电市场》： 目前即热式电热水器的市场份额，特别是在一二级城市，还是很小的一块蛋糕。是不是技术的问题阻碍了市场的发展呢？
周卫红：即热式电热水器的市场份额小，除了技术之外，还有品牌建设、行业整体规模等多方面因素的制约。如果一个行业有一到两个巨头企业，那么整个行业的市场格局就回发生剧烈的变化。正如你们所知道的，白电有海尔、美的，黑电有海信、创维。目前即热式电热水器没有大品牌，市场就一直做不大。
比克一直以来都有这个想法做即热式行业的海尔、美的，但需要很长一段时间的市场上全方面的积淀才有可能做到，不是在这里随便说说就能达成的。
比克审时度势，钻研技术和品牌两个方面，终于创造了另一个新流派——大流量即热式电热水器流派。这个流派同时借鉴前两大流派的优点和不足，是未来即热式电热水器行业的发展方向。
四、别人做不好的产品，我做的好，这就是技术竞争力
《家电市场》：即热式电热水器技术上有什么瓶颈？
周卫红：在比克新流派出现之前，热水器的出水量一直就做不大，出水量只有2L左右，无法满足正常的沐浴需求。另一方面，功率用到了8000W，太大了，普通居民家里电线承受不了。还有就是使用玻璃发热体的一些产品，很容易出现干烧、爆裂、漏电等安全事故，给消费者的安全带来隐患。
《家电市场》：比克的大容量节能流派克服了这些问题？
周卫红：是的，我们有两个技术核心，一种是新型的发热体，即“POWER V8发热体”，这种发热体采用特殊的板式结构设计，导热速度快，热效率高达99.6%，我们专业实验室测定结果是在42度时每分钟的水量到达3升以上，并完全杜绝安全隐患。
另一种是属于节能领域的“世家浴宝HECC系统”（热利用回收低碳技术）技术，这是一项全球首创的创新，通过独特的对沐浴热水余热能量吸咐回收及管路设计，可使热水器的进水温度提高12℃~25℃。沐浴时最佳温度为42℃，经中国科学院物理研究所检测，当水温达到42度时，比克世家浴宝仅用5000W功率达到传统发热体要8000W的产热水量，比传统发热体要节省3000W。
按全家3口人每天洗澡一次，每次沐浴为20分钟，使用时间1小时，可节能3度电，每度电0．7元计，一天节约2．1元，全年可节约768．6元。即热式热水器按使用寿命8年计，可省6148．8元。
《家电市场》：使用这样的产品就等于节省了一笔不小的费用。
周卫红：是的，这两项技术都获得了国家技术专利认证，是比克在行业内能够鹤立鸡群的关键所在。
别人无法解决的问题，我解决了，这就是成功。别人做不好的产品，我做好了，这就是技术竞争力。
五、投资即热式电热水器，技术是第一因素
《家电市场》：一般经销商选择产品是遵循一个什么思路？
周卫红：市场成熟的行业，经销商都会选择知名度高的品牌，因为能够稳定的消费群体。但是即热式电热水器目前还没有这样的大品牌，所以经销商的随意性很大，有可能一会做这个品牌，或选择另一个低价产品了。
《家电市场》：如果是这样的话，经销商还是要冒很大的风险的。
周卫红：当产品同质化严重就打价格战。企业产品的质量不能得到保证，更不用说技术的创新了。经销商若以“赚一票就走”的心态来投资这个市场，显然是很危险的。
《家电市场》：那作为经销商应该如何投资即热式产品呢？
周卫红：还是以技术为主，技术是第一要素。有了技术的保证，企业就有长久生命，像比克这样的国际品牌，以严谨著称德国式企业管理系统所支持，保证产品完善周到的售后服务，经销商不用担心产品的质量有任何问题，从而坚实稳固经销商和消费者的权益。
《家电市场》：这也是比克产品卖的贵的缘故？
周卫红：比克即热式电热水器可能是中国最贵的即热式电热水器，好产品往往物有所值。
六、中国家电的出路在于技术创新
《家电市场》：看来你对整个行业缺乏技术含量感到非常不满。
周卫红：没错，中小型企业尤其是如此，没有自己的技术，只会模仿抄袭的话，只能被市场无情的淘汰！！！就算是知名的大企业，如果没有技术作为支撑，即使能风光一时，但是随着时间的推移，也无法得到长久的发展。
《家电市场》：中国一直被誉为“世界工厂”，说明中国的制造实力有目共睹，但是中国的品牌却无法站在世界最高的舞台上。而且随着今年来金融危机等事件的影响，中国企业的生存情况每况愈下，很多企业的老总都觉得找不到出路，对此，您怎么看？
周卫红：中国的家电行业确实存在了很多问题。不少企业的成功让很多企业认为只要做大规模好，做大销量就能在市场上立足。所以他们的战略就是不停地扩大生产规模、通过市场规模来获得快速的发展。但是他们最后会发现欲速则不达，只有规模，没有技术的产品反而让这些企业“昙花一现”。
《家电市场》：那您认为中国家电行业的出路在哪里？
周卫红：技术，技术，还是技术。中国家电现在的出路就在于技术创新。
在欧美先进国家，每一小时就有一项新的科技被应用到产品上，企业从而时刻保持最新鲜的活动，社会也源源不断地向前进步，这点是最值得中国同行学习的地方。
中国企业的活力是技术创新。
七、技术创新是永不止步的
《家电市场》：比克公司和您的管理理念是什么？
周卫红：要么不做，要做就做最好。我是搞技术出身，技术上容不得一丝的错误，否则就是前功尽弃。从而造就了我细致、严谨的性格。
我对企业的每一个员工，当然包括我自己在内，都要求保持一丝不苟的工作态度和坚持不懈的勤奋精神。员工一旦出现任何不应该出现错误就会受到相应的惩罚乃至辞退。也许你会觉得我很苛刻不近人情，但这就是企业的立身之本。一切为消费者和行业着想，绝不容许一丝的马虎。
《家电市场》：比克两大创新会对中国的即热式电热水器行业带来改变，您内心一定很高兴吧？
周卫红：很激动。但更多了向前的动力和挑战，因为我的技术天赋还没有完全发挥出来。
《家电市场》：那下一个阶段，还会进行新技术的研发工作吗？
周卫红：我是从实验室走出来的，技术创新是我的生命，不管是即热式电热水器或者其他技术产业，无论何时何地，对我来说，技术创新永不止步。
《家电市场》：感谢Mr周这么长时间的交流，希望比克在中国市场旗开得胜。
周卫红：谢谢祝愿。